Localização excelente - hotel localizado em uma rua residencial tranqüila, e ao mesmo tempo perto de tudo - fomos a pé até os principais pontos turísticos ou tomávamos um taxi a preço razoável, além de haver várias lojas, restaurantes e mercados perto do hotel; quarto confortável e limpo - para a família, nos deram um apartamento excelente, com um quarto separado com duas camas boas e armário, e outro quarto com camas, armário e cômoda conjugado com sala e varanda - o banheiro também possuía uma divisão, permitindo que três pessoas usassem os diferentes aparelhos sem incomodar umas às outras; apartamento localizado no piso térreo, conforme pedimos (estava com pessoa idosa que não podia subir escadas); funcionários bastante educados e cordiais; tudo bem organizado e limpo. Estávamos de carro e conseguimos estacionar à noite na mesma rua ou em ruas próximas sem pagar tarifas, e se quiséssemos tínhamos um estacionamento perto com um preço razoável, indicado pelo hotel. O café da manhã, comparado ao restante da Europa (hotéis do mesmo nível ou um pouco superior) era excelente, o melhor desta nossa última temporada de 12 dias de férias na Europa e até mesmo de outras as quais me lembro agora.

Apenas sentimos um pouco a falta de um computador disponível para os hóspedes, pois estávamos sem máquina particular (lá há rede disponível para os hóspedes que levam seus computadores). Mas acessei a internet em um estabelecimento próximo. Com relação ao estacionamento um pouco difícil, trata-se da localização - praticamente era centro e na Europa sentíamos esta dificuldade em todos os lugares, exceto quando ficávamos em hotéis muito afastados do centro da cidade (no Alt Deutz City Messe- Arena estávamos de carro e conseguimos estacionar à noite na mesma rua ou em ruas próximas sem pagar tarifas, e se quiséssemos tínhamos um estacionamento perto com um preço razoável, indicado pelo hotel. Então, superamos bem este problema). No geral, a nossa estadia foi excelente; fiquei com saudades.

A localização perto da Lanxess arena

O pequeno almoço muito mau, as imagens dos quartos não correspondem à realidade

The hotel was very clean and the breakfast was really nice.

The wireless connection didn't reach all the rooms and only worked at the reception floor that was closed after 23h. So a lot of people needed to stand on the steps with their computers (including us)... We neither had luck with some drunken-noisy people shouting next to our room at 2am ... :(

Devido a um problema no aquecimento, transferiram-nos para um outro hotel. Fui informada desta situação por telemovel no dia em que surgiu esse mesmo problema, logo não posso avaliar rlativamente a conforto. No entanto transferiram-nos para um hotel com uma optima localização e conforto, para que não fossemos prejudicados. A diferença de preço também ficou a cargo do hotel Alt Deutz. Posso dizer apenas que em termos de simpatia, preocupação, eficacia e disponibilidade de serviços é um bom hotel!

Bom custo benefício. Café da manhã muito gostoso e incluso no preço. Aguá com gás todos os dias grátis no quarto.

No quarto tinha um quadro com quatro bundas masculinas e um cara de frente com cueca aparecendo o volume por baixo. Coisa de péssimo gosto. Além disso, tinha que subir três lances de escadas.

Funcionários, café da manhã diferenciado, garrafa de água

Falta de elevador Uma coisa que não tem nada a ver com o hotel: o Carnaval. Todo o comércio fechado, ruas transbordando, nenhuma opção para o turista senão o Carnaval, que é um pouco folclórico demais para os brasileiros.